Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Beyaz Çiçek Atölyesi tarafından hazırlanmıştır. Beyaz Çiçek Atölyesi, Cihangir Mah., Defterdar Yokuşu Sok. No:38/A, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren, 2016 yılından bu yana düğün çiçek tasarımı alanında hizmet veren bir işletmedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için merhaba@beyazcicekatolyesi.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Beyaz Çiçek Atölyesi olarak hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla yalnızca aşağıda belirtilen kişisel verileri toplamaktayız. Bu veriler, iletişim formumuz, telefon görüşmeleri veya yüz yüze randevular aracılığıyla doğrudan sizden elde edilmektedir. Toplanan veriler asgari düzeyde tutulmakta olup, hizmetin ifası için zorunlu olmayan hiçbir veri talep edilmemektedir.

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad ve soyad bilgileriniz, hizmet tekliflerinin hazırlanması ve sözleşme ilişkisinin kurulması amacıyla işlenmektedir. E-posta adresiniz, teklif gönderimi, randevu onayı ve hizmetle ilgili bildirimlerin iletilmesi için kullanılmaktadır. Telefon numaranız ise acil iletişim gerektiren durumlarda ve randevu hatırlatmalarında tarafınıza ulaşabilmek amacıyla saklanmaktadır.

2.2 Mesaj İçeriği

İletişim formumuz veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz mesajlar, düğün çiçek tasarımınıza ilişkin tercihlerinizi ve özel taleplerinizi anlamamız amacıyla işlenmektedir. Bu mesaj içerikleri yalnızca hizmetin kişiselleştirilmesi ve doğru bir teklif hazırlanabilmesi için kullanılmakta olup, pazarlama faaliyetlerinde veya üçüncü taraflarla paylaşımda herhangi bir şekilde değerlendirilmemektedir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak ve aşağıda sayılan meşru amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir. Bu amaçların dışında herhangi bir veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmemekte olup, her bir işleme faaliyeti belirli, açık ve hukuka uygun bir amaca bağlı tutulmaktadır.

3.1 Hizmetin İfası

Düğün çiçek tasarımı hizmetine ilişkin teklif hazırlanması, randevu planlanması, tasarım sürecinin yönetilmesi ve teslimat organizasyonunun sağlanması amacıyla verileriniz işlenmektedir. Sözleşme ilişkisinin kurulmasından hizmetin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, verileriniz yalnızca bu hizmetin eksiksiz sunulabilmesi için kullanılmaktadır.

3.2 İletişim ve Bilgilendirme

Randevu hatırlatmaları, teklif güncellemeleri, tasarım onay süreçleri ve düğün gününe ilişkin lojistik bilgilendirmeler kapsamında sizinle iletişime geçilmektedir. Bu iletişimler tamamen hizmetle ilgili olup, açık rızanız olmaksızın ticari elektronik ileti gönderilmemektedir. Tanıtım amaçlı iletişim yalnızca ayrıca alınan açık rızanıza bağlıdır.

3.3 Hukuki Yükümlülükler

Vergi mevzuatı, tüketici hukuku ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında yerine getirilmesi gereken yükümlülükler nedeniyle kişisel verileriniz belirli sürelerle saklanabilmektedir. Bu tür işlemeler, ilgili mevzuatın öngördüğü sürelerle sınırlı tutulmakta ve yasal zorunluluk ortadan kalktığında veriler güvenli biçimde imha edilmektedir.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır. Hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından verileriniz, yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilmekte ve bu sürenin dolmasıyla birlikte güvenli biçimde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

4.1 Teknik Tedbirler

Web sitemiz SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunmakta olup, iletişim formları aracılığıyla gönderilen veriler şifreli bağlantı üzerinden iletilmektedir. Dijital ortamda saklanan veriler, yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile korunmaktadır. Veri ihlali durumunda KVKK'nın 12. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildirim yapılmaktadır.

4.2 İdari Tedbirler

Kişisel verilere erişim, yalnızca görev tanımı gereği bu verilere ihtiyaç duyan sınırlı sayıda çalışanla kısıtlanmıştır. Çalışanlarımız, kişisel verilerin korunması konusunda bilgilendirilmekte ve gizlilik taahhütnamesi imzalamaktadır. Veri işleme süreçleri düzenli aralıklarla gözden geçirilmekte ve güncel mevzuat gerekliliklerine uygunluğu denetlenmektedir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda ve yalnızca ilgili amaçla orantılı olacak şekilde veri aktarımı gerçekleştirilebilmektedir. Her durumda, aktarım yapılan tarafların yeterli güvenlik önlemlerini aldığından emin olunmakta ve veri aktarımı asgari düzeyde tutulmaktadır.

5.1 Yasal Zorunluluklar

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerine istinaden, ilgili mevzuatın öngördüğü çerçevede kişisel verileriniz paylaşılabilmektedir. Bu paylaşım yalnızca yasal zorunluluğun gerektirdiği kapsamla sınırlıdır ve talep eden kurumun yetkisi doğrulanmaktadır. Yasal zorunluluk dışında hiçbir kamu kurumuna proaktif olarak veri aktarımı yapılmamaktadır.

5.2 Hizmet Sağlayıcılar

Web sitesinin barındırılması ve e-posta hizmetlerinin sağlanması amacıyla teknik altyapı sağlayıcılarıyla sınırlı düzeyde veri paylaşımı yapılabilmektedir. Bu hizmet sağlayıcılar, KVKK kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket etmekte olup, kendileriyle imzalanan sözleşmeler aracılığıyla veri güvenliği yükümlülükleri teminat altına alınmaktadır. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen gerçek kişiler olarak aşağıda sayılan haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6.1 Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarınız bulunmaktadır.

6.2 Ek Haklar

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına da sahipsiniz.

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biri aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, başvuru konusu ve talep ettiğiniz işlemi açıkça belirtmeniz, sürecin hızlı ve doğru şekilde yürütülmesi açısından önem taşımaktadır.

7.1 Başvuru Kanalları

E-posta yoluyla başvurularınızı merhaba@beyazcicekatolyesi.com.tr adresine, konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak gönderebilirsiniz. Yazılı başvurularınızı ise Cihangir Mah., Defterdar Yokuşu Sok. No:38/A, Beyoğlu / İstanbul adresine iadeli taahhütlü posta ile veya şahsen iletebilirsiniz. Telefonla ön bilgi almak için +90 212-249-3847 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilmektedir. Politikada yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanmakta ve güncel metin her zaman beyazcicekatolyesi.com.tr/gizlilik-politikasi.html adresinden erişilebilir durumdadır. Önemli değişiklikler yapılması halinde, web sitemiz üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.